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Política de Devoluções

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS


Ao comprar do Globalway Importex LTDA., você tem seus direitos de consumidor assegurados pela Política de Troca e Devoluções.

"Saiba como você deve proceder lendo cuidadosamente abaixo"


Em alguns casos não serão aceitas devoluções.


O fato de uma pessoa não gostar do produto não obriga o lojista a realizar a troca. Pela lei, a loja só é obrigada a aceitar a devolução caso o produto tenha defeito de fabricação.

Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III


Você deverá entrar em contato com o prazo Máximo de Sete Dias, dentro do regulamento seguido pela empresa, conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III 2º seção, em nossa Central de Atendimento através do telefone (0XX41) 3235-3577 ou também pelo e-mail para: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.   e solicitar a troca, informando a divergência e sua intenção, momento em que a empresa determinará a forma do envio a ser realizado pelo cliente.


Não sendo verificado nenhum problema no ato do recebimento, você terá um prazo de 30 (trinta) dias para reclamar sobre qualquer vício detectado no produto.

Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 26º inciso I


No caso do produto estar indisponível no site no momento da troca, a empresa terá 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto para solução da ocorrência. Ultrapassado o prazo, a empresa disponibilizará as seguintes opções para o cliente:


- Substituição do produto por outro similar em perfeitas condições;


GLOBALWAY IMPORTEX LTDA.


Rua: Sylseu Pereira Alves 323
Bairro: Pilarzinho/ Tingui
Curitiba - Paraná
CEP: 82.100-510
País: Brasil

Fax/ Telefone: (41) 3235-3577

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